Lukt het inloggen niet?
Heb je met je DigiD geen toegang tot het Jeugddossier Noord-Veluwe of krijg je bijvoorbeeld een foutmelding? Stuur dan een e-mail naar klantportaal@icarejgz.nl (met vermelding van de naam van je kind en de gemeente waar jullie wonen). Vaak is het probleem snel op te lossen.

Let op: een foutmelding kan ook veroorzaakt worden doordat je een oudere webbrowser gebruikt. Het klantportaal Jeugddossier wordt ondersteund door de volgende browsers:
- Internet Explorer: versie 11
- Google Chrome:  versie 77 of hoger
- Mozilla Firefox:    versie 59 of hoger